2007년08월05일 15번

[조사방법론 I]
면접조사에서 면접과정의 관리에 대한 설명으로 맞는 것은? (문제 오류로 실제 시험에서는 모두 정답처리 되었습니다. 여기서는 가번을 누르면 정답 처리 됩니다.)

① 면접지침을 작성하여 응답자들에게 배포한다
② 면접원에 대한 사전교육은 면접원에 의한 편향(bias)을 크게 할 수 있다
③ 면접기간 동안에도 면접원에 대한 철저한 통제가 이루어져야 한다
④ 면접원 교육과정에서 예외적인 상황은 언급하지 않도록 주의한다

(정답률: 54%)

문제 해설

면접지침을 작성하여 응답자들에게 배포하는 것은 면접과정을 일관성 있게 관리하기 위해서입니다. 면접지침은 모든 응답자들에게 동일한 정보를 제공하여 면접원에 의한 편향을 최소화하고, 면접과정을 공정하게 진행할 수 있도록 도와줍니다. 또한 면접기간 동안에도 면접원에 대한 철저한 통제가 이루어져야 하기 때문에, 면접지침을 통해 면접원들에게도 일관된 지침을 제공하여 일관성 있는 면접을 진행할 수 있도록 합니다. 마지막으로, 면접원 교육과정에서 예외적인 상황은 언급하지 않도록 주의하는 것은 면접과정을 일관성 있게 관리하기 위해서입니다. 예외적인 상황이 발생하면 면접원들이 일관성 없는 면접을 진행할 수 있기 때문에, 면접과정에서는 가능한 예외적인 상황을 최소화하고 일관성 있는 면접을 진행할 수 있도록 해야 합니다.

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